Jeff Bezos Memberi Kita 6 Kiat Bisnis Untuk Dipelajari

Jeff Bezos Memberi Kita 6 Kiat Bisnis Untuk Dipelajari

Pengusaha Amerika Jeff Bezos adalah pendiri dan kepala eksekutif Amazon.com dan pemilik The Washington Post. Usaha dan bisnisnya yang sukses telah menjadikannya salah satu orang terkaya di dunia.
 
Pendiri dan CEO Amazon Jeff Bezos Memberi Kita 6 Kiat Bisnis Untuk Dipelajari
 
1. Act Upon Risk
Bertindak Berdasarkan Risiko. Ada kesalahpahaman umum dalam bisnis yang biasanya memengaruhi potensi pendapatan. Banyak bisnis menghindar dari gagasan risiko, meskipun hasil positif mungkin telah mengubah permainan bagi perusahaan dan industri. Banyak bisnis cenderung berpikir dengan pandangan menghindari risiko. Cara berpikir ini mengarah pada "kelumpuhan analisis" dan kelambanan.
Bezos jelas bukan orang yang jatuh ke dalam jebakan ini. Dia sangat menyadari semua konsekuensi potensial dari sebuah risiko, namun dia tidak keberatan.
 
“Jika Anda memutuskan bahwa Anda hanya akan melakukan hal-hal yang Anda tahu akan berhasil, Anda akan meninggalkan banyak peluang.”






2. Never Stop Experimenting
Jangan Pernah Berhenti Bereksperimen. Sebagian besar pemimpin dan pakar industri akan setuju bahwa eksperimen sangat penting untuk bisnis yang sukses. Inilah kelahiran ide-ide inovatif, yang menampilkan persaingan bisnis terbaik dengan bisnis yang naik atau turun dalam periode waktu yang singkat.
Perusahaan berkinerja tinggi seperti Amazon dan Google melakukan banyak eksperimen, dengan Google Lab  menjadi lokasi untuk banyak bereksperimen. Bahkan tim olahraga harus bereksperimen untuk menemukan chemistry yang sempurna antara pemain, dll.
 
3. Think Long Term
Pikirkan Jangka Panjang. Bezos berfokus pada peluang jangka panjang. Ketika pendiri Amazon ditanya apakah dia menyadari pertumbuhan pendapatannya, dia menjawab dengan mengatakan,
“Saya sedang memikirkan beberapa tahun lagi. Saya sudah lupa angka-angka itu."

Sejak Amazon didirikan pada tahun 1994, saat itu komputer kira-kira seukuran dan berbentuk microwave, Bezos tahu internet akan merevolusi, industri retail dan segera orang akan membeli melalui website.

Bezos menghindari mengambil tindakan jangka pendek karena itu hanya akan menguntungkan sesaat yaitu saat ini dan dia tahu betul jarak yang ingin dia capai dengan proyek inovatifnya.
kami fokus pada tujuan jangka panjang. Kami sangat mementingkan hubungan klien yang sempurna dan menganggap untuk mempertahankan hubungan ini.

4. Focus On Organic Growth
Fokus Pada Pertumbuhan. Bezos tidak punya anggaran, dia mengandalkan layanan yang dia berikan dan keyakinan bahwa orang akan menyebarkan berita tentang kualitas pelayananya.

“Jika Anda membangun pengalaman yang hebat, pelanggan akan saling memberi tahu tentang hal itu. Promosi dari mulut ke mulut itu sangat kuat dan bagus. "

Kami percaya bahwa cara terbaik agar bisnis tumbuh dan kemampuannya benar-benar diperhatikan adalah melalui rujukan dan dari mulut ke mulut. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menghasilkan pekerjaan, pelayanan yang layak untuk dibicarakan. Kami juga percaya bahwa ini bergantung pada layanan pelanggan yang sangat baik di mana Anda memenuhi kebutuhan pelanggan.

5. There is Nothing More Important than the Customer
Tidak Ada Yang Lebih Penting Daripada Pelanggan. Di sebagian besar (tidak semua) bisnis, Anda harus memahami bahwa pelanggan selalu benar. Bezos telah memfokuskan teori ini ke tingkat yang ekstrim. Bagi pendiri Amazon, kepuasan pelanggan adalah fitur terpenting dalam bisnisnya. Ini adalah dasar dari model bisnisnya.
“Hal yang paling penting adalah fokus secara obsesif pada pelanggan. Sasaran kami adalah menjadi perusahaan yang paling berpusat pada pelanggan. "

kami percaya layanan kami membedakan kami dari pesaing.

“Jika ada satu alasan mengapa kami berhasil lebih baik daripada rekan-rekan kami di dunia Internet selama enam tahun terakhir, itu karena kami telah berfokus pada pengalaman pelanggan.”

Kami berada pada tahap di mana kepuasan pelanggan sangat penting untuk belanja online. Berita dari mulut ke mulut dipercaya dan menyebar dengan cepat berkat media sosial yang tidak sedikit.

6. Base Your Strategy on Things That Won’t Change
Buat Strategi pada Hal-Hal yang Tidak Akan Berubah. “Saya sangat sering mendapat pertanyaan, apa yang akan berubah dalam 10 tahun mendatang? Dan itu adalah pertanyaan yang sangat menarik, itu yang sangat umum. Saya hampir tidak pernah mendapatkan pertanyaan apa yang tidak akan berubah dalam 10 tahun mendatang?
 
Dan saya sampaikan kepada Anda bahwa pertanyaan kedua sebenarnya yang lebih penting dari yang pertama, karena Anda dapat membangun strategi bisnis seputar hal-hal yang stabil pada waktunya…. Dalam bisnis retail kami, kami tahu bahwa pelanggan menginginkan harga murah dan saya tahu itu akan menjadi kenyataan 10 tahun dari sekarang.
 
Mereka ingin pengiriman cepat, mereka menginginkan banyak pilihan. Tidak mungkin membayangkan 10 tahun masa depan dari sekarang ketika seorang pelanggan datang dan berkata, 'Jeff, saya suka Amazon, saya hanya berharap harganya sedikit lebih tinggi ”
 
Pelanggan lebih peduli tentang apa yang akan tetap ada dan ditingkatkan selama 10 tahun daripada yang mereka lakukan tentang fitur baru yang dibuat dari awal yang ditambahkan ke situs.
Menyempurnakan fitur atau layanan memiliki lebih banyak nilai daripada memiliki 10 fitur rata-rata baru selama periode waktu tertentu. Amazon selalu berupaya menurunkan harga dan meningkatkan pengiriman dan mereka terus berfokus pada penambahan produk baru ke dalam layanan mereka setiap hari.
 
Inilah yang membuat Amazon menjadi industri yang hebat, karena layanan mereka hampir sempurna.
Ada banyak contoh seperti Amazon. Netflix misalnya, selalu berfokus pada bagaimana meningkatkan streaming mereka karena bagi pelanggan mereka itu adalah fungsi terpenting yang ditawarkan perusahaan.
 
Tahun 1999 menunjukkan Bezos di kantor dengan tanda amazon.com yang dicat semprot.
 
Satu hal yang dapat kita pelajari dari Jeff adalah kode bisnisnya, yang akan membantu kita semua dalam lingkungan bisnis kita. Bahkan setelah membangun perusahaan sebesar dan sesukses Amazon, Jeff selalu berusaha untuk meningkatkan, berinovasi, dan beradaptasi dengan keadaan teknologi modern yang selalu berubah. Dan dorongan inilah yang telah membuatnya menjadi begitu sukses.

Pendiri Amazon Jeff Bezos dengan kekasihnya Lauren Sanchez mengumumkan pada hari Selasa bahwa dia mengundurkan diri sebagai CEO perusahaan.

Jeff Bezos mengundurkan diri sebagai CEO Amazon, 27 tahun setelah mendirikannya bersama mantan istrinya MacKenzie Bezos. Amazon menjadi salah satu perusahaan paling sukses sepanjang masa yang sekarang bernilai $ 1,7 triliun.
 
Dikutip dari Wikipedia MacKenzie Scott Tuttle lahir pada 7 April 1970, di San Francisco, California, dari ayah seorang perencana keuangan dan ibu ibu rumah tangga. Ia adalah seorang novelis, Ia mengaku mulai serius menulis pada usia 6 tahun, ketika ia menulis buku setebal 142 halaman, berjudul The Book Worm, yang hancur akibat banjir. Pada tahun 1988, dia lulus dari Sekolah Hotchkiss di Lakeville, Connecticut. Pada tahun 1992, Tuttle memperoleh gelar sarjana dalam bahasa Inggris di Universitas Princeton, di mana dia belajar di bawah Penerima Nobel bidang Sastra Toni Morrison, yang menggambarkan Tuttle sebagai "salah satu siswa terbaik yang pernah saya miliki di kelas. Dia juga bekerja sebagai asisten peneliti Morrison untuk novel Jazz tahun 1992.
 
Setelah lulus, Scott melamar kerja untuk DE Shaw, hedge fund  di New York, Dia diwawancarai oleh Jeff Bezos, yang saat itu menjabat sebagai wakil presiden di perusahaan tersebut. Wawancara menandai pertemuan pertamanya dengannya.
 
Pada tahun 2005, Scott menulis novel debutnya, The Testing of Luther Albright, di mana dia memenangkan American Book Award pada tahun 2006. Dia mengatakan bahwa novel pertamanya membutuhkan waktu sepuluh tahun untuk menulis, saat dia membantu Bezos membangun Amazon, melahirkan tiga anak, dan membesarkan mereka. Toni Morrison, mantan gurunya, mengulas buku itu sebagai "langka: novel canggih yang menghancurkan dan membesarkan hati". Novel keduanya, Traps, diterbitkan pada 2013.
 
Bezos, 57, mengumumkan langkah tersebut dalam sebuah surat kepada 1,3 juta karyawan Amazon pada hari Selasa di mana dia bersikeras bahwa dia tidak akan pensiun tetapi ingin fokus pada perubahan iklim usaha baru.
 
Dia akan digantikan oleh Andy Jassy yang berusia 53 tahun, CEO dari cloud bisnis Amazon Web Services (AWS).
 
Jassy telah bersama perusahaan selama 24 tahun. AWS mendominasi sepertiga bisnis cloud internet. Begitulah cara pemerintah, perusahaan dan individu menyimpan data dan beroperasi secara online.  
Bezos akan beralih ke peran Executive Chair di mana dia mengatakan ingin fokus pada 'produk dan inisiatif baru'.   
 
Tidak jelas siapa yang akan mengambil alih peran Jassy di AWS. 

Bezos mengumumkan perubahan melalui email kepada seluruh staf pada Selasa sore dan ketika perusahaan melaporkan pendapatan kuartal keempat tahun 2020 lebih dari $ 100 miliar. 
Sepanjang tahun 2020, saham Amazon naik 85 persen. 
 
Dalam memo itu, Bezos menegaskan ini bukan tentang pensiun dan mengatakan dia sangat senang dengan transisi ini. 



Bezos mengatakan dia 'akan tetap terlibat dalam inisiatif penting Amazon tetapi juga memiliki waktu dan energi yang saya butuhkan untuk fokus pada bisnis saya Day 1 Fund, Bezos Earth Fund, Blue Origin, The Washington Post, dan minat saya yang lain.'   
 
Dalam surat itu Bezos mengatakan, 'Sesama Amazonians, saya sangat senang mengumumkan bahwa Q3 ini saya akan beralih ke Ketua Eksekutif Dewan Amazon dan Andy Jassy akan menjadi CEO. 
Dalam peran Ketua Eksekutif, saya bermaksud untuk memfokuskan energi dan perhatian saya pada produk baru dan inisiatif awal.
 
Andy terkenal di dalam perusahaan dan telah berada di Amazon hampir selama saya ada. Dia akan menjadi pemimpin yang luar biasa dan dia memiliki kepercayaan. 

Perjalanan ini dimulai sekitar 27 tahun yang lalu. Amazon hanyalah sebuah ide, dan tidak memiliki nama. Pertanyaan yang paling sering saya tanyakan pada waktu itu adalah,'Apa itu internet?' Syukurlah, saya tidak perlu menjelaskannya dalam waktu yang lama.
 
Hari ini, kami mempekerjakan 1,3 juta orang berbakat dan berdedikasi, melayani ratusan juta pelanggan dan bisnis, dan secara luas diakui sebagai salah satu perusahaan paling sukses di dunia, katanya.   
 
Dia menandatangani emailnya yang memberi tahu staf untuk terus menciptakan dan tidak ditunda jika idenya terlihat gila.
 
Apakah Jeff Bezos tahu coding?
Ya, Jeff Bezos memang tahu cara membuat kode dan oleh karena itu bisa disebut 'programmer'. Seperti kebanyakan CEO perusahaan teknologi, Bezos selalu disebut orang yang sedikit aneh. Dia tertarik pada komputer dan sains sejak usia muda. Bahkan menekuni minat tersebut selama sekolah menengah dan universitas.